Retfærdige udviklingssamtaler
Kom på samme side. Bogstaveligt talt.
Skriv ned, hvordan godt arbejde ser ud, vis det til den, det handler om, og hold udviklingssamtalen op imod præcis de ord. To stole i samme højde, ét ark imellem dem.
Hvem det er til
Der er to nervøse mennesker i hver udviklingssamtale.
De fleste værktøjer til udviklingssamtaler er bygget til den, der holder blokken. improwe er bygget til begge stole, for en udviklingssamtale virker kun, hvis den, der bliver vurderet, oplever den som retfærdig.
Leder Aftenen før bekymrer de sig om
- At genskabe et helt år ud fra Slack-søgninger og en tåget hukommelse.
- At forsvare en vurdering, de ikke helt kan forklare højt.
- At sige noget, der kommer helt bag på den anden.
Medarbejder Aftenen før bekymrer de sig om
- At blive bedømt efter en målestok, ingen nogensinde har vist dem.
- At tolv måneders arbejde skrumper ind til én dårlig uge i oktober.
- At gå derfra med et tal og ingen idé om, hvad de skal gøre på mandag.
Samme møde, seks bekymringer, og hver eneste af dem er rimelig.
Et år i journalen
Mød Maya. Hun står i spidsen for supporten. Jonas er hendes leder.
Deres virksomhed har ingen karriereramme og ingen HR-afdeling til at bygge en. Her er deres år, fra et tomt ark til en plan.
-
Jan Forventninger
Jonas skriver ned, hvordan godt arbejde ser ud.
Fire områder, der betyder noget for Maya i år, og hvordan godt arbejde ser ud i hvert af dem. Det tager ham et par udkast. Hun ser det, så snart han gemmer det, for ingen bør måles på noget, de aldrig har læst.
Forventninger til Maya Delt med Maya
- Svære sager
- Løser de vanskelige sager, ikke kun de hurtige.
- Ro i køen
- Holder teamet roligt på dårlige dage.
- Videndeling
- Gør gentagne spørgsmål til hjælpeartikler.
- Sparring
- Nye kolleger spørger hende først og bliver klogere af det.
-
Mar–sep Eksempler
De noterer begge to løbende.
En dateret note efter en god uge, en hård uge eller en 1:1. Maya skriver nogle, Jonas skriver nogle. Dem, der betyder noget, markeres som eksempler, så ingen skal huske noget i november.
-
14. mar. Eksempler Maya
Skrev artiklen om refusioner, som alle blev ved med at spørge efter. Linkede til den i 31 svar den første uge.
-
3. jun. Eksempler Jonas
Tog køen under nedbruddet alene i to timer. Hvert svar var stadig venligt.
-
22. sep. 1:1 Jonas
Maya er nysgerrig på supportværktøjer. Aftalt, at hun står for gennemgangen af værktøjerne i Q4.
-
-
Nov Vurdering
To private svar. Ingen smugkig.
Maya og Jonas vurderer hver især alle fire forventninger, med ordlyden lige foran sig og noterne et klik væk. Ingen af dem kan se den andens svar, før begge har indsendt. Ikke engang en administrator kan ændre det.
Mayas selvvurdering Skjult, til begge har indsendt
Sparring · “Nye kolleger spørger hende først og bliver klogere af det.”
- Under udvikling
- Stabil
- Styrke
- Næste niveau
- Ikke observeret
Jeg hjælper, når folk spørger. Ikke sikker på, at det tæller som sparring.
-
Dec Samtalen
Plottwist: hun solgte sig selv for billigt.
Begge svar åbnes side om side. De er enige om tre. På sparring vurderede Jonas hende højere, med to noter til at underbygge det. Den forskel bliver dagsordenen.
Forventning Maya Jonas Svære sager Styrke Styrke Ro i køen Stabil Stabil Videndeling Styrke Styrke Sparring Stabil Styrke På dagsordenenSparring: begge de nye kolleger nævnte Maya i deres første 1:1. Hun troede bare, hun var hjælpsom.
-
Jan igen Planen
Tre ting at vokse ind i. Jonas har også lektier for.
Ingen dom, der lægges i en skuffe og glemmes. Hvert fokusområde siger, hvad Maya vil arbejde på, og hvad Jonas gør for at gøre det muligt. De følger op på deres 1:1-møder, og næste december starter ud fra alt dette i stedet for et tomt ark.
-
Stå for hele gennemgangen af værktøjerne.
Jonas vil frigøre to eftermiddage om ugen til det.
-
Gør sparringen officiel.
Jonas vil bede hende stå for onboarding af forårets nye kolleger.
-
Overdrag nattevagtplanen.
Jonas vil finde en ekstra teamleder inden februar.
-
Ingen ramme endnu
Du behøver ikke en færdig ramme. Start i det små.
Karriererammer er gode. Men det tager et kvartals møder at blive enige om dem, og udviklingssamtalerne venter ikke. Så start, som Jonas gjorde: skriv ned, hvordan godt arbejde ser ud for én person, i denne uge. Når virksomhedens ramme kommer, flytter den ind ved siden af. Et workspace kan køre begge dele.
Personlige forventninger Klar i denne uge
Nogle få områder, og hvordan godt arbejde ser ud i hvert af dem, for én person, lige nu. Personens egen leder skriver det, personen kan læse det med det samme, og det låses, når en udviklingssamtale åbnes.
Virksomhedsramme Når du er klar
Karrierespor og niveauer med dine egne ord i hver celle. Har du allerede et niveaudokument? Indsæt det som markdown: overskrifter bliver til niveauer og områder, og ordlyden forbliver din. Start fra en skabelon, hvis du hellere vil det.
Husregler
Seks ting, improwe ikke lader nogen gøre.
En udviklingssamtale kan påvirke nogens løn, deres næste rolle og hvordan de har det på mandag. Gode intentioner er dejlige, men i en travl uge har de brug for opbakning. Derfor er de seks bygget ind i, hvordan improwe virker, og ingen indstilling slår dem fra.
-
Lader ingen
Smugkigge.
Ingen af parterne ser den andens vurdering, før begge er inde. Ingen undtagelser, ingen knap til at omgå det.
-
Lader ingen
Flytte målstolperne.
Når en udviklingssamtale åbnes, låses forventningerne. Du bedømmes ud fra de ord, du fik vist, også selvom de bliver redigeret senere.
-
Lader ingen
Regne på mennesker.
Ingen point, vægte eller hemmelige formler. Udfaldet skrives af et menneske, med ord, efter en samtale.
-
Lader ingen
Tælle tavshed imod dig.
“Ikke observeret” betyder, at ingen har eksempler endnu. Det er et hul, I udfylder sammen, aldrig en lav karakter i forklædning.
-
Lader ingen
Springe lederens del over.
Hvert fokusområde kommer med det, lederen vil gøre for at hjælpe. At udvikle nogen er et job for to.
-
Lader ingen
Holde din journal som gidsel.
Dine udviklingssamtaler, forventningerne bag dem og hver dateret note ligger i én journal, og du kan eksportere din egen når som helst.
Pris
Priser, du kan regne ud i hovedet.
9 € pr. person, pr. måned. Én plan med det hele, for retfærdig behandling bør ikke være et tilkøb i den dyre pakke.
108 € om måneden, ekskl. moms
12 personer × 9 €. Alle funktioner, uanset størrelse.
Det med småt, skrevet med stort
- Alle tæller ens: medarbejdere, ledere og administratorer.
- Starter nogen midt i måneden? Du betaler for den del af måneden, de var med.
- Stopper nogen? Så stopper du med at betale for dem.
- Månedligt, ingen årskontrakt, opsig når som helst.
- Minimum fem personer. Priserne er ekskl. moms.
- Hvis den gratis måned slutter uden et abonnement, bliver workspacet skrivebeskyttet.
Alt i den ene plan
- Forventninger til én person
- Karriererammer med niveauer
- Import fra markdown
- Daterede noter fra begge sider
- Private selvvurderinger
- Svar sammenlignet side om side
- Planer, lederen forpligter sig til
- Én journal pr. person
- Teams og rapporteringslinjer
- Ugentlig puls med ét spørgsmål
- Eksportér din egen journal
Spørgsmål
Stillet fra begge sider af bordet.
Hvis du er leder
-
Vi har ingen ramme. Er det et problem?
Slet ikke. Skriv personlige forventninger til én medarbejder, nogle få områder og hvordan godt arbejde ser ud i hvert af dem, og hold en hel udviklingssamtale op imod dem i dag. En fælles ramme kan komme senere, eller aldrig.
-
Vores niveaudokument ligger i Notion. Skal vi starte forfra?
Nej. Indsæt det som markdown. Overskrifter bliver til niveauer og områder, ordlyden forbliver præcis, som du skrev den, og hver celle kan redigeres, indtil du udgiver.
-
Hvad hvis vi stopper med at betale?
Workspacet bliver skrivebeskyttet. Intet slettes, og alle kan stadig eksportere deres egen journal.
-
Kommer det til at æde min uge?
En note tager et minut, når noget sker. Selve udviklingssamtalen er den samtale, I ville have haft alligevel, minus aftenen brugt på at grave sig gennem et års beskeder.
Hvis det er dig, der bliver vurderet
-
Kan min leder se mine svar først?
Nej. Ingen af jer ser den andens svar, før begge har indsendt, og ingen kan omgå det.
-
Kan min leder læse alle mine noter?
Nej. Dine noter er private, indtil du vælger at dele dem.
-
Kan jeg tilføje mine egne eksempler?
Ja. I kan begge skrive daterede noter hele året og markere dem, der betyder noget, som eksempler. Dine egne noter tæller lige så meget.
-
Hvad hvis jeg er uenig i udfaldet?
Sig det i samtalen. Det er det, den er til. Du argumenterer ud fra to skrevne vurderinger og daterede eksempler i stedet for hukommelsen, og det gør det meget lettere at stå fast.
Har du stadig spørgsmål? Skriv til [email protected]. Den, der svarer, har nok også skrevet koden.
Hvorfor det her findes
Du lægger mærke til noget i marts, har tænkt dig at skrive det ned, og i november sidder du og genskaber et helt år ud fra de sidste seks uger.
Det er værre, når ingen har skrevet ned, hvad godt arbejde vil sige her, og det er den, der bliver vurderet, som betaler for det. Alle de værktøjer, jeg prøvede, krævede, at man rullede en ramme ud først. Så improwe gør i stedet to små ting: forventninger, du faktisk kan skrive færdig, også til én person, og et sted at lægge noten i marts.
Start journalen i dag. Så takker du dig selv i december.
Vælg én person. Skriv ned, hvordan godt arbejde ser ud for dem. Tilføj den første note inden fredag. Det er gratis i 30 dage, derefter 9 € pr. person om måneden, minimum fem.
Prøv gratis i 30 dage